Siracusa, sportello telematico ufficio tributi: dichiarazione dei consiglieri Acquaviva e Zappulla
SIRACUSA – Sulla questione dell’attivazione dello sportello telematico dell’ufficio tributi i consiglieri comunali Alessandro Acquaviva e Marina Zappulla chiedo all’assessore Valeria Troia quando sarà attivato questo servizio. “Nei giorni scorsi abbiamo presentato un’interrogazione all’assessore all’informatizzazione e modernizzazione, Valeria Troia – scrivono i due consiglieri -, per conoscere la data di attivazione dello sportello telematico dell’ufficio tributi. Consapevoli che l’informatizzazione delle procedure e dei servizi della Pubblica amministrazione è uno strumento chiave per il lancio di servizi a valore aggiunto, per la semplificazione dei processi e per la spending review, abbiamo più volte sollecitato l’amministrazione ad attivare lo sportello telematico per consentire ai contribuenti di consultare il dettaglio della propria posizione tributaria, di scaricare i moduli di pagamento, di verificare i pagamenti dovuti, i versamenti effettuati e inoltrare istanze”.
“Nonostante le rassicurazioni ricevute nel tempo, il servizio non risulta ancora attivo e i contribuenti sono costretti a subire lunghe code allo sportello sportello di via De Caprio per chiedere un’informazione o una copia dei bollettini smarriti o mai ricevuti.Orbene – aggiungono – , siamo consapevoli che nella pubblica amministrazione anche le attività più banali, coma la migrazione di una banca dati da un software all’altro, possono rivelarsi faticose ma il tempo trascorso ( due anni ) ci sembra eccessivo. Pertanto, abbiamo chiesto di conoscere la data entro cui lo sportello telematico sarà attivo facendo presente che nel caso di inadempienza sarebbero doverose le pubbliche scuse alla cittadinanza”.
